Jak prowadzimy sprawę

1. Opis sytuacji

Wystarczy napisać w komunikatorze albo wypełnić formularz i podać podstawowe informacje: obywatelstwo, obecną podstawę pobytu, czego dotyczy sprawa, jaki urząd ją prowadzi oraz sygnaturę, jeśli jest już nadana. Na tym etapie nie prosimy o żadne dokumenty.

Jeżeli w sprawie jest wezwanie albo decyzja, prosimy podać datę doręczenia. To pierwsza informacja, której potrzebujemy, bo od niej liczy się termin.

2. Weryfikacja sprawy

Szybko informujemy, czy kancelaria może przyjąć sprawę. To nie jest formalność: nie przyjmujemy spraw, w których nie widzimy realnej możliwości pomocy, i mówimy o tym wprost. Jeśli w sprawie biegnie termin, prosimy napisać o tym w pierwszej wiadomości i zadzwonić.

3. Konsultacja

Konsultacja jest usługą płatną: zamawia się ją i opłaca przed terminem, a jej koszt zaliczamy na poczet wynagrodzenia, jeśli sprawa trafi do prowadzenia. Oceniamy podstawę prawną, dokumenty i ryzyka. Konsultacja kończy się planem działania i listą dokumentów potrzebnych właśnie w tej sprawie, a nie ogólną listą z internetu.

• Co jest możliwe i na jakiej podstawie.
• Czego brakuje i skąd to wziąć.
• Co może sprawę utrudnić.
• Ile to kosztuje.

4. Umowa i dokumenty

Cena zapisana w umowie jest stała dla ustalonego zakresu. Przygotowujemy wniosek, pismo albo odwołanie i kompletujemy załączniki. Sposób przekazania dokumentów ustalamy po przyjęciu sprawy; formularz na stronie do tego nie służy.

5. Prowadzenie sprawy

Składamy pisma, pilnujemy terminów, odpowiadamy urzędowi i informujemy o istotnych zmianach w sprawie. Po udzieleniu pełnomocnictwa reprezentujemy Państwa przed właściwymi organami.