Как мы ведём дело
Дело ведёт контора, от обращения до решения.
Пять этапов, от первого сообщения до решения ужонда. Сначала мы проверяем, можем ли помочь, и только потом говорим о цене.
1. Опишите ситуацию
Напишите в мессенджер или заполните форму. Достаточно базовых сведений: гражданство, текущее основание пребывания, о чём дело и есть ли письмо из ужонда. На этом этапе мы не просим никаких документов.
Если у вас есть вызов или решение, укажите дату вручения. Это первое, что нам нужно, потому что с неё считается срок.
2. Проверка дела
Быстро сообщаем, может ли контора взять дело. Это не формальность: мы не берём дела, в которых не видим реальной возможности помочь, и говорим об этом прямо. Если по делу идёт срок, напишите об этом в первом сообщении и позвоните.
3. Консультация
Консультация - платная услуга: её заказывают и оплачивают до назначенного времени, а её стоимость мы засчитываем в счёт вознаграждения, если дело перейдёт к нам в ведение. Оцениваем правовое основание, документы и риски. Консультация заканчивается планом действий и списком документов, нужных именно в этом деле, а не общим списком из интернета.
- Что возможно и на каком основании.
- Чего не хватает и где это взять.
- Что может усложнить дело.
- Сколько это стоит.
4. Договор и документы
Цена, записанная в договоре, неизменна для согласованного объёма. Мы готовим заявление, письмо или жалобу и собираем приложения. Способ передачи документов согласуем после принятия дела; форма на сайте для этого не предназначена.
5. Ведение дела
Подаём документы, следим за сроками, отвечаем ужонду и сообщаем вам о статусе. После выдачи доверенности представляем вас перед компетентными органами.
Вопросы по этой теме
Сколько идёт всё дело?
Этапы на нашей стороне предсказуемы, а срок производства зависит от ужонда и вида дела. Мы не называем конкретных сроков, потому что это было бы обещанием того, что мы не контролируем.